Juni Jubileummaand: een Boretti Barbecue bij aanschaf van uw Tieleman-keuken

Tieleman Keukens alweer 3 jaar in Middelharnis...
"en dat gaan we vieren!" vertelt Jan Tieleman die in juni 2008 de deuren van zijn nieuwe keukenshowroom aan de Korendreef in Middelharnis opende. Een droom, ook wel een uit de hand gelopen hobby, noemt hij het nog steeds unieke keukenconcept waar beleving en keukenplezier de boventoon voert.

Traktatie: een Boretti barbecue cadeau
“Bij een feestje hoort een traktatie, dus ook tijdens onze Jubileummaand, zo doen we dat bij Tieleman. De zomer komt eraan, dit betekent lekker weer en lekker uitgebreid buiten eten. Dit gunnen we iedereen, daarom ontvangt iedere keukenkoper een Boretti barbecue cadeau bij aanschaf van een complete keuken of renovatie!” geeft de enthousiaste Jan Tieleman ons als eerste aan.

Wat kun je na 3 jaar Middelharnis concluderen?
3 jaar na de verhuizing vanuit Melissant naar Middelharnis is het familiebedrijf uitgegroeid tot een landelijke speler in de keukenbranche. Mensen vanuit heel Nederland vinden hét kookeiland van Nederland. Hoe kan dit zo snel gegaan zijn?
“Tijdens de opening in 2008 zei ik dat Tieleman stappen gaat zetten naar een landelijke dekking.
We kunnen wel vaststellen dat de eerste stappen naar een landelijke dekking succesvol zijn geweest. Door een nieuwe en intensievere manier van marketing voeren en het handhaven van onze klantgerichte strategie (kwaliteit en service) is de Tieleman-sneeuwbal ook landelijk gaan rollen. We krijgen mensen uit Amsterdam, Nijmegen, Arnhem, Waalwijk en ga zo maar door binnen in onze showroom. Zelfs Leeuwarden, Venlo en Antwerpen zijn ons niet vreemd. Deze mensen vinden ons in eerste instantie vaak via televisie, Internet en dagbladen. Mond-tot-mond reclame blijft toch de belangrijkste reclame binnen ons bedrijf. Die door het blijven leveren van kwaliteit en service zich als een olievlek over het land verspreid. Tevreden klanten uit bijvoorbeeld Hilversum en Eindhoven hebben al nieuwe klanten opgeleverd.”

Wat is het geheim van Tieleman?
“Onderscheidend zijn door de klant centraal te blijven stellen. In een lastige markt en een moeilijke tijd is dat de sleutel naar ons succes. Wij zijn bijvoorbeeld de enige keukenzaak in Nederland met een eigen onderdelenmagazijn van wel 25 jaar geleden (ook wel het Tieleman-museum), puur om onze klanten na aanschaf die jarenlange service te kunnen bieden. Wij zijn ook de enige keukenspecialist met een levensgroot scherm (LivingWall) van 3 bij 4 meter, bedoeld om de keukentekening levensgroot in 3D aan de klant te presenteren en zo een optimaal beeld te geven bij de uiteindelijke keuken. Wij gaan écht heel ver voor onze klanten, zowel voor als na aanschaf. De klantvriendelijke warme deken, de beleving en de gezelligheid zijn hier omheen gecreëerd.
Veel collega's kiezen voor korte termijn policy als stuntacties en zetten vaak prijs centraal. Wij kiezen nog steeds voor onze ouderwetse en klantgerichte strategie (mens en product). De klant is koning, met hen bouwen we graag een relatie op waardoor het eindproduct nog mooier wordt en het uiteindelijke gevoel optimaal is.” Hier komt de nuchtere en Flakkeese aard bij Jan boven. Deze visie zie je dus duidelijk terug in het bedrijf. ”Ook jaren na aankoop en montage staan wij nog klaar voor onze klanten.” Want, zegt Jan: “het kopen van een keuken moet tenslotte een feest zijn en blijven! ”